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FAQ는 엘터 여러분들이 자주 질문하는 내용 및 이슈들을 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 정리해놓았습니다.
FAQ를 통해 궁금하신 내용 등을 편리하게 해결해보시기 바랍니다.
[설치/패치] 클라이언트 프로그램이 다운로드 되지않습니다
[계정관련] 홈페이지의 국가마크가 다른 월드의 국가마크로 나타나요
[결제관련] 무통장 입금시 결제 오류 현상이 나타나요.
[결제관련] 프리미엄 아이템을 선물하고 싶습니다.
[결제관련] 에이카 캐시가 무엇인가요?
 
전체 설치및패치 게임진행 시스템오류 계정관련 해킹/신고관련 결제관련 기타
제목
STAR(스타)포인트는 어떻게 적립 하나요?
만드레이크가 한달이 넘었는데 완료가 안됩니다.
커플 레벨이 상승하지 않습니다.
촉진제 사용에 대해서 알려주세요.
사랑의 출석부가 초기화가 안되요.
이벤트캐시 유효기간이 있나요?
쿠폰등록했는데 선물함에 없어요.
스타포인트로 아이템을 구매했는데 선물함에 없어요.
멤버쉽 마크 획득 방법
팀 마크(팀타이틀매치)는 어떻게 획득하나요.
 
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2024-07-27