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FAQ는 엘터 여러분들이 자주 질문하는 내용 및 이슈들을 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 정리해놓았습니다.
FAQ를 통해 궁금하신 내용 등을 편리하게 해결해보시기 바랍니다.
[해킹/신고관련] 불량사용자 신고 문의
[설치/패치] 패치파일 다운로드/설치중 오류메세지가 뜹니다.
[게임진행] 프란의 성향은 언제 결정되나요.
[계정관련] U-OTP 잠금비밀번호를 3번 틀려서 프로그램 실행을 못합니다.
[결제관련] 컬처랜드 문화상품권 충전이 불가능합니다.
 
전체 설치및패치 게임진행 시스템오류 계정관련 해킹/신고관련 결제관련 기타
제목
사랑의 출석부가 초기화가 안되요.
이벤트캐시 유효기간이 있나요?
쿠폰등록했는데 선물함에 없어요.
스타포인트로 아이템을 구매했는데 선물함에 없어요.
멤버쉽 마크 획득 방법
팀 마크(팀타이틀매치)는 어떻게 획득하나요.
특수문자가 사용되지 않아요.
커플 레벨이 상승하지 않습니다.
다음 오디션 탈퇴 또는 계정 탈퇴를 하고 싶습니다.
오디션은 무료인가요?
 
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2024-04-15