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Home > 고객지원 > FAQ
FAQ는 엘터 여러분들이 자주 질문하는 내용 및 이슈들을 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 정리해놓았습니다.
FAQ를 통해 궁금하신 내용 등을 편리하게 해결해보시기 바랍니다.
[설치/패치] 클라이언트 프로그램이 다운로드 되지않습니다
[계정관련] 홈페이지의 국가마크가 다른 월드의 국가마크로 나타나요
[결제관련] 무통장 입금시 결제 오류 현상이 나타나요.
[결제관련] 프리미엄 아이템을 선물하고 싶습니다.
[결제관련] 에이카 캐시가 무엇인가요?
 
전체 설치및패치 게임진행 시스템오류 계정관련 해킹/신고관련 결제관련 기타
제목
특수문자가 사용되지 않아요.
커플 레벨이 상승하지 않습니다.
다음 오디션 탈퇴 또는 계정 탈퇴를 하고 싶습니다.
오디션은 무료인가요?
U-OTP+는 무엇인가요?
랭킹은 어떤 항목들이 있나요?
GAME START를 눌러도 반응이 없어요.
오디션 쿠폰이 뭔가요?
충전한 캐시를 환불하고 싶어요.
스토브 캐시로 충전 못하나요?
 
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2024-07-27