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FAQ는 엘터 여러분들이 자주 질문하는 내용 및 이슈들을 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 정리해놓았습니다.
FAQ를 통해 궁금하신 내용 등을 편리하게 해결해보시기 바랍니다.
[설치/패치] 에이카 설치방법을 알려주세요.
[설치/패치] 패치파일 다운로드/설치중 오류메세지가 뜹니다.
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[설치및패치] [크롬] 게임을 실행해도 아무런 반응이 없어요.
크롬(Chrome)에서 NPAPI를 사용으로 설정한 후에도 게임 실행시 아무런 반응이 없다면 런처파일(nphlauncher.dll)이 웹에서 제대로 실행되지 않기 때문입니다.

이 경우 런처파일의 재배포 패키지 파일을 설치하면 정상적으로 게임을 이용할 수 있습니다.
아래 다운로드 링크를 클릭하여 설치를 완료해주시기 바랍니다.

<고객지원센터> 
업무시간 : 평일 - 10:00 ~ 12:00 / 14:00 ~ 16:00
※ 토요일, 일요일 및 공휴일 휴무
전화 : 02)703-0743 / Fax : 02)6919-2673
E - Mail : security@hanbitsoft.co.kr
 
   
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2024-09-08