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Home > 고객지원 > FAQ
FAQ는 엘터 여러분들이 자주 질문하는 내용 및 이슈들을 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 정리해놓았습니다.
FAQ를 통해 궁금하신 내용 등을 편리하게 해결해보시기 바랍니다.
[설치/패치] 에이카 설치방법을 알려주세요.
[결제관련] 환불해주세요
[결제관련] 문화상품권으로 충전이 불가능합니다.
[계정관련] U-OTP 잠금비밀번호를 3번 틀려서 프로그램 실행을 못합니다.
[결제관련] 프리미엄 아이템 구입 문의
 
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[설치및패치] 사양이 낮아도 설치가 가능한가요?

안녕하세요
세상에서 가장 거대한 전쟁 AlKA입니다.

최소사양보다 엘터님께서 사용하시는 컴퓨터의 사양이 낮더라도
설치 및 플레이 진행은 가능할 수 있습니다.
다만 사용하시는 PC의 사양이 낮다면
정상적으로 플레이 하시는 것은 어려울 수 있으니
홈페이지의 최소사양과 권장 사양을 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.


<고객지원센터> 

업무시간 : 평일 - 10:00 ~ 12:00 / 14:00 ~ 16:00

※ 토요일, 일요일 및 공휴일 휴무

전화 : 02)703-0743 / Fax : 02)6919-2673

E - Mail : security@hanbitsoft.co.kr

 
   
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2024-09-08