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FAQ는 엘터 여러분들이 자주 질문하는 내용 및 이슈들을 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 정리해놓았습니다.
FAQ를 통해 궁금하신 내용 등을 편리하게 해결해보시기 바랍니다.
[설치/패치] 에이카 설치방법을 알려주세요.
[설치/패치] 패치파일 다운로드/설치중 오류메세지가 뜹니다.
[결제관련] 환불해주세요
[결제관련] 문화상품권으로 충전이 불가능합니다.
[설치및패치] [크롬] 게임을 실행해도 아무런 반응이 없어요.
 
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[설치/패치] 에이카 설치방법을 알려주세요.

안녕하세요.안녕하세요.
세상에서 가장 거대한 전쟁 AIKA 온라인입니다.

에이카의 클라이언트 다운로드 방법은
에이카 공식 홈페이지 (http://aika.hanbiton.com/)에 접속하신 후
로그인 하시어 홈페이지 메인 화면 우측 상단에 자료실->다운로드 를 통하여
다운을 받으시면 됩니다.

만일 클라이언트 다운로드가 안되시는 분들께서는
익스플로어 > [도구] > [인터넷 옵션] >[쿠키 파일 삭제] 를 하신 후
다시 다운로드 받으시기 바랍니다.

다운로드가 완료되셨을 경우, 다운로드를 받은 폴더로 가신 후
설치프로그램을 실행하시면 에이카 설치가 가능합니다.

감사합니다.


<고객지원센터> 

업무시간 : 평일 - 10:00 ~ 12:00 / 14:00 ~ 16:00

※ 토요일, 일요일 및 공휴일 휴무

전화 : 02)703-0743 / Fax : 02)6919-2673

E - Mail : security@hanbitsoft.co.kr

 
   
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2024-09-08