안녕하세요
세상에서 가장 거대한 전쟁 AlKA입니다.

클라이언트 다운로드가 정상적으로 진행되지 않을 경우
아래의 방법을 참고해주시기 바랍니다.

다운로드가 정상적으로 되지 않을 경우,일시적인 네트워크 장애로 인해서
일어날 수 있는 현상이니 잠시 후 다시 한번 받아 보시기 바랍니다.

[윈도우 비스타]
관리자 계정이 아닌 그보다 낮은 권한에서 실행할 경우 보안 설정으로 인하여
ActiveX가 설치되지 않아 문제가 발생될 수 있습니다.

이 경우 관리자 계정으로 로그인 하여 다시 다운로드를 받아 보시거나
일반 계정으로 인터넷을 실행할 때 마우스 오른쪽을 클릭 하시면
[관리자로 실행] 이라는 문구를 확인하실 수 있으며，
영문 버젼일 경우 [run as adminirator] 라는 메뉴로 표시 됩니다.

이것을 통해서 관리자 권한으로 인터넷을 실행할 수 있으며
기존의 권한이 없어 실행되지 못했던 ActiveX의 실행이 원활해질 것입니다.

비스타의 경우 [C:\， C:\window， c:\program files] 폴더는
관리자 권한이 아닐 경우 파일을 작성 할 수 없기에 설치가 되지 않습니다.

관리자 권한으로 인터넷을 사용하시길 바라며,
원하실 때는 인터넷 옵션의 [보안] 탭에서
보호모드 사용 체크를 해제 하시고 실행해 보시기 바랍니다.

또한 클라이언트 다운로드 중 99%에서 멈추실 경우
다운로드 중지를 하셨다가 다시 시작을 눌러보시기 바랍니다.

다운로드 중지 후 컴퓨터를 재 부팅을 하게 된다면，
클라이언트가 이어받기 되지 않으니 이 부분 또한 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

<고객지원센터> 

업무시간 : 평일 - 10:00 ~ 12:00 / 14:00 ~ 16:00

※ 토요일, 일요일 및 공휴일 휴무

전화 : 02)703-0743 / Fax : 02)6919-2673

E - Mail : security@hanbitsoft.co.kr