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FAQ는 엘터 여러분들이 자주 질문하는 내용 및 이슈들을 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 정리해놓았습니다.
FAQ를 통해 궁금하신 내용 등을 편리하게 해결해보시기 바랍니다.
[계정관련] U-OTP 인증번호를 5번 잘못 입력했는데 어떻게 해야 하나요?
[해킹/신고관련] 불량사용자 신고 문의
[결제관련] 문화상품권으로 충전이 불가능합니다.
[설치및패치] 사양이 낮아도 설치가 가능한가요?
[해킹/신고관련] 사기를 당했어요.
 
전체 설치및패치 게임진행 시스템오류 계정관련 해킹/신고관련 결제관련 기타
[결제관련] 프리미엄 아이템 구입 문의
안녕하세요
세상에서 가장 거대한 전쟁 AlKA입니다.

프리미엄 아이템 구입은
게임 내 [프리미엄 상점]을 이용하시어 구입하실 수 있습니다.
프리미엄 아이템은 한빛 캐시로만 구입하실 수 있으며,
한번 구입하신 프리미엄 아이템에 대해서는
환불 및 교환이 불가능해지오니,
엘터여러분들께서는 아이템 구매 시
한번 더 신중을 기하여 구입하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.
 
   
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2024-07-14