AIKA 로그인
OTP 보안 서비스
보안번호 초기화
Home > 고객지원 > FAQ
FAQ는 엘터 여러분들이 자주 질문하는 내용 및 이슈들을 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 정리해놓았습니다.
FAQ를 통해 궁금하신 내용 등을 편리하게 해결해보시기 바랍니다.
[계정관련] U-OTP 인증번호를 5번 잘못 입력했는데 어떻게 해야 하나요?
[해킹/신고관련] 불량사용자 신고 문의
[설치및패치] 사양이 낮아도 설치가 가능한가요?
[계정관련] 한빛온 U-OTP 해지는 어떻게 하나요?
[해킹/신고관련] 사기를 당했어요.
 
전체 설치및패치 게임진행 시스템오류 계정관련 해킹/신고관련 결제관련 기타
[결제관련] 무통장 입금시 결제 오류 현상이 나타나요.
안녕하세요
세상에서 가장 거대한 전쟁 AlKA입니다.

무통장입금은 인터넷 뱅킹, 폰뱅킹, ATM기기, 은행창구,계좌이체등을 통해
입금하시면 결제확인이 된 후 5분 이내에 충전이 완료됩니다.

에이카를 실행 하신 도중 위의 인터넷 뱅킹 시스템을 통해 이체를 시도하셨다면,
에이카 실행 시 해킹 방지 및 보안을 위해 지원해 드리는 프로그램 [X-TRAP]이
해당 은행 보안 프로그램과 충돌하여 오류가 발생하실 수 있습니다.

그럼으로 고객님께서는 무통장 캐시 결제 이용시,
이런 오류 사항이 발생하지 않도록 에이카 실행을 종료하신 후
진행하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.
 
   
  • 메인프로모션배너 1
  • 메인프로모션배너 2
  • 메인프로모션배너 3
스카이 노블레스 페이지 이동
약어사전
AP
브리테나 0
나는모르오 0
혼자되기 0
7744 0
Rodhos 0

2024-07-14