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FAQ는 엘터 여러분들이 자주 질문하는 내용 및 이슈들을 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 정리해놓았습니다.
FAQ를 통해 궁금하신 내용 등을 편리하게 해결해보시기 바랍니다.
[계정관련] U-OTP 인증번호를 5번 잘못 입력했는데 어떻게 해야 하나요?
[해킹/신고관련] 불량사용자 신고 문의
[결제관련] 문화상품권으로 충전이 불가능합니다.
[설치및패치] 사양이 낮아도 설치가 가능한가요?
[해킹/신고관련] 사기를 당했어요.
 
전체 설치및패치 게임진행 시스템오류 계정관련 해킹/신고관련 결제관련 기타
[결제관련] 문화상품권으로 충전이 불가능합니다.
안녕하세요
세상에서 가장 거대한 전쟁 AlKA입니다.

한빛온 캐시는 (주)한국문화진흥원에서 발행하는
문화상품권으로만 충전이 가능합니다.

이외에 다른 문화 상품권일 경우
해당 사이트에서 에이카 캐시 충전이 가능한지에 대한 여부를
확인하신 다음 이용해 주시기 바랍니다.

감사합니다.
 
   
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2024-07-14