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Home > 고객지원 > FAQ
FAQ는 엘터 여러분들이 자주 질문하는 내용 및 이슈들을 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 정리해놓았습니다.
FAQ를 통해 궁금하신 내용 등을 편리하게 해결해보시기 바랍니다.
[설치및패치] [크롬] 게임을 실행해도 아무런 반응이 없어요.
[계정관련] U-OTP 잠금비밀번호를 잊어버렸어요.
[계정관련] 한빛온 U-OTP 해지는 어떻게 하나요?
[결제관련] 무통장 입금시 결제 오류 현상이 나타나요.
[결제관련] 문화상품권으로 충전이 불가능합니다.
 
전체 설치및패치 게임진행 시스템오류 계정관련 해킹/신고관련 결제관련 기타
U-OTP+는 무엇인가요?

U-OTP+ 서비스는 로그인 시 본인의 휴대폰으로 다운받은 U-OTP+ 어플을 실행하여
해당 어플과 일치하는 비밀번호를 입력해야 로그인이 되는 이중 보안 서비스입니다.


U-OTP+는 무료 서비스이며, 별도의 통신요금이 부과되지 않습니다.

 
   
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2024-02-25