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FAQ는 엘터 여러분들이 자주 질문하는 내용 및 이슈들을 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 정리해놓았습니다.
FAQ를 통해 궁금하신 내용 등을 편리하게 해결해보시기 바랍니다.
[설치및패치] [크롬] 게임을 실행해도 아무런 반응이 없어요.
[계정관련] U-OTP 잠금비밀번호를 잊어버렸어요.
[계정관련] 한빛온 U-OTP 해지는 어떻게 하나요?
[결제관련] 무통장 입금시 결제 오류 현상이 나타나요.
[결제관련] 문화상품권으로 충전이 불가능합니다.
 
전체 설치및패치 게임진행 시스템오류 계정관련 해킹/신고관련 결제관련 기타
Daum캐시로 충전 못하나요?
Daum캐시는 23년 7월 31일 종료 예정으로 인하여 오디션에서는 23년 7월 6일 정기점검 후 부터
충전 방식이 변경되어 별도의 전환 없이 즉시 충전이 가능하도록 적용되었습니다.
* Daum캐시의 잔액에 대한 환불 등 문의는 Daum 고객센터로 문의해주세요.
 
   
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2024-02-25