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Home > 고객지원 > FAQ
FAQ는 엘터 여러분들이 자주 질문하는 내용 및 이슈들을 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 정리해놓았습니다.
FAQ를 통해 궁금하신 내용 등을 편리하게 해결해보시기 바랍니다.
[설치/패치] 클라이언트 프로그램이 다운로드 되지않습니다
[계정관련] 홈페이지의 국가마크가 다른 월드의 국가마크로 나타나요
[결제관련] 무통장 입금시 결제 오류 현상이 나타나요.
[결제관련] 프리미엄 아이템을 선물하고 싶습니다.
[결제관련] 에이카 캐시가 무엇인가요?
 
전체 설치및패치 게임진행 시스템오류 계정관련 해킹/신고관련 결제관련 기타
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[설치/패치] 클라이언트 프로그램이 다운로드 되지않습니다
[설치/패치] 에이카 설치방법을 알려주세요.
[설치/패치] 세션이 종료되었다는 메세지가 나타납니다.
[설치/패치] 패치파일 다운로드/설치중 오류메세지가 뜹니다.
[설치및패치] 사양이 낮아도 설치가 가능한가요?
[설치및패치] 에이카를 실행하기위한 pc사양이 어떻게 되나요?
[설치및패치] [크롬] 게임을 실행해도 아무런 반응이 없어요.
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2024-07-27