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FAQ는 엘터 여러분들이 자주 질문하는 내용 및 이슈들을 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 정리해놓았습니다.
FAQ를 통해 궁금하신 내용 등을 편리하게 해결해보시기 바랍니다.
클라이언트 프로그램이 다운로드 되지않습니다
불량사용자 신고 문의
사기 신고 관련 문의
시민등록이 되지 않아요.
체인징에 대하여 정확히 알고 싶어요.
 
전체 설치 및 패치 게임 진행 시스템 오류 계정 관련 해킹/신고관련 결제관련 기타
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결제관련 에이카온라인 요금제가 어떻게 되나요?
계정관련 U-OTP 잠금비밀번호를 잊어버렸어요.
계정관련 U-OTP 잠금비밀번호가 무엇인가요?
계정관련 U-OTP 프로그램 설치 후 주민번호를 입력하라고 나오는데 누구 주민번호를 입력하는건가요?
계정관련 U-OTP 프로그램 다운로드 비용은 무료인가요?
해킹/신고관련 사기를 당했어요.
계정관련 U-OTP 이용시 정보이용료가 무료인가요?
해킹/신고관련 불량사용자 신고 문의
계정관련 U-OTP 이용시 얼마의 데이터통화료가 발생하나요?
해킹/신고관련 해킹 신고 관련 문의
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2020-07-07