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Home > 고객지원 > FAQ
FAQ는 엘터 여러분들이 자주 질문하는 내용 및 이슈들을 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 정리해놓았습니다.
FAQ를 통해 궁금하신 내용 등을 편리하게 해결해보시기 바랍니다.
[계정관련] U-OTP 인증번호를 5번 잘못 입력했는데 어떻게 해야 하나요?
[해킹/신고관련] 불량사용자 신고 문의
[설치및패치] 사양이 낮아도 설치가 가능한가요?
[해킹/신고관련] 사기를 당했어요.
[결제관련] 무통장 입금시 결제 오류 현상이 나타나요.
 
전체 설치및패치 게임진행 시스템오류 계정관련 해킹/신고관련 결제관련 기타
제목
[계정관련] 휴대폰에 U-OTP 프로그램을 설치하려고 하니 휴대폰 용량이 부족하다고 나옵니다.
[계정관련] U-OTP에 가입했는데 U-OTP 프로그램 실행을 어떻게 하는지 모르겠어요.
[계정관련] U-OTP 잠금비밀번호를 3번 틀려서 프로그램 실행을 못합니다.
[계정관련] U-OTP 잠금비밀번호를 잊어버렸어요.
[계정관련] U-OTP 잠금비밀번호가 무엇인가요?
[계정관련] U-OTP 프로그램 설치 후 주민번호를 입력하라고 나오는데 누구 주민번호를 입력하는건가요?
[계정관련] U-OTP 프로그램 다운로드 비용은 무료인가요?
[계정관련] U-OTP 이용시 정보이용료가 무료인가요?
[계정관련] U-OTP 이용시 얼마의 데이터통화료가 발생하나요?
[계정관련] U-OTP 인증번호를 남은 시간 내에 입력하지 못하면 어떻게 하나요?
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2024-07-14