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FAQ는 엘터 여러분들이 자주 질문하는 내용 및 이슈들을 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 정리해놓았습니다.
FAQ를 통해 궁금하신 내용 등을 편리하게 해결해보시기 바랍니다.
클라이언트 프로그램이 다운로드 되지않습니다
불량사용자 신고 문의
사기 신고 관련 문의
시민등록이 되지 않아요.
체인징에 대하여 정확히 알고 싶어요.
 
전체 설치 및 패치 게임 진행 시스템 오류 계정 관련 해킹/신고관련 결제관련 기타
분류 제목
계정관련 U-OTP 인증번호를 남은 시간 내에 입력하지 못하면 어떻게 하나요?
계정관련 U-OTP 인증번호를 5번 잘못 입력했는데 어떻게 해야 하나요?
해킹/신고관련 사기 신고 관련 문의
계정관련 U-OTP에 가입했는데 게임은 어떻게 하나요?
계정관련 한빛온 U-OTP 해지는 어떻게 하나요?
계정관련 U-OTP 가입시 휴대폰으로 SMS 전송이 안됩니다.
계정관련 U-OTP에 가입할 때 본인명의의 휴대폰으로만 가입이 되나요?
계정관련 U-OTP에 가입하려고 하는데 사용 중지된 휴대폰이라고 나와요.
계정관련 U-OTP에 가입하려고 하는데 지원 불가능한 휴대폰이라고 나와요.
계정관련 한빛온 U-OTP에 가입하려고 하니 이미 가입되어있다고 할 때는 어떻게 하나요?
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2020-07-07