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FAQ는 엘터 여러분들이 자주 질문하는 내용 및 이슈들을 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 정리해놓았습니다.
FAQ를 통해 궁금하신 내용 등을 편리하게 해결해보시기 바랍니다.
[설치/패치] 에이카 설치방법을 알려주세요.
[결제관련] 환불해주세요
[결제관련] 문화상품권으로 충전이 불가능합니다.
[계정관련] U-OTP 잠금비밀번호를 3번 틀려서 프로그램 실행을 못합니다.
[결제관련] 프리미엄 아이템 구입 문의
 
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OTP 가입 방법을 알려주세요.

1. 보안센터에서 [구글 OTP 가입하기] 버튼을 클릭합니다.


2. 이름/생년월일을 입력 후 본인 명의의 휴대폰 또는 공인인증서로 본인확인을 합니다.


3. 본인확인 후 안드로이드 또는 IOS 에 따라 OTP 프로그램 설치합니다.


4. 설치된 구글 OTP 프로그램을 실행 후 QR 코드 스캔 또는 계정/키 번호를 입력합니다.


5. 구글 OTP 프로그램에서 확인되는 인증번호를 입력 후 확인 버튼을 누르면 가입이 완료됩니다.

   

구글 OTP 가입을 하시면 한빛온에서 서비스되는 PC온라인 게임 실행 시 구글 OTP 인증번호를 입력하셔야만 이용하실 수 있습니다.        

 
   
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2024-09-08